Vanochtend krijg ik te horen dat ik even moest invallen voor een zieke collega. Presentatie aan de cliëntenraad van één van de verzorgingshuizen. No problemo, cliëntenraad dat is een groepje van een man/vrouw of zes met de gemiddelde leeftijd van 85.
Onderwerp: speerpunten 2009 n.a.v. een cliëntwaarderingsonderzoek. Nog steeds no problemo.
Totdat ik op het gewenste tijdstip ten tonele verschijn, letterlijk ten tonele, want dit was de jaarvergadering, en dat was niet met een mannetje of zes, maar ruim 60 bejaarden die voornamelijk kwamen om te klagen.
Geïnteresseerd in de speerpunten 2009 was men nauwelijks, wel in andere punten:
- de was die niet schoon terugkomt
- de luchtzuivering die schoongemaakt zou moeten worden
- de medicijnen die een dag te laat waren
- een telefoonnummer met keuze toetsen
En zo kan ik nog wel even doorgaan...doe ik niet.
Meer dan ooit wenste ik nooit afhankelijk te hoeven zijn...
Geen opmerkingen:
Een reactie posten